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315投诉拼多多选择哪个处理单位

文章来源: 我的网站 作者: 发布时间:2025-05-16 22:03:44

315投诉拼多多时,应选择的处理单位是上海市市辖区长宁区市场监督管理局。这是因为拼多多总部位于上海,其处理单位应为当地的市场监督管理部门。处理流程:当消费者在拼多多平台购买到假货时,首先可以尝试与商家进行协商和解,若协商无果,则可以通过拨通12315电话或前往当地的工商所、工商局进行申诉和举报。

315投诉拼多多选择哪个处理单位

在举报时,消费者应提供详细的购买记录、商品照片、假货鉴定报告等证据材料,以便市场监督管理局进行调查处理。市场监督管理局在接到举报后,会依法对涉事商家进行调查,如确认存在卖假货行为,将依据相关法律法规对商家进行处罚,并保护消费者的合法权益。

除了通过12315投诉外,还可以通过以下渠道进行投诉:1、拼多多官方客服:拨通客服热线021-54162222或者通过拼多多APP的在线客服系统联系客服。

2、第三方投诉平台:如黑猫投诉和企查查投诉平台,这些平台可以协助消费者与平台沟通,寻求解决方案。

3、政府监管渠道:拨通12345政务服务便民热线或12381工信部政务热线进行举报。


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